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首页大变脸、服务再升级!京东618前上线新版APP

媒体报导

郑州小ope电竞游戏开发公司--软银科技分享到:“618全民年中购物节”箭已上弦!5月18日,京东正式上线京东APP8.0版,通过从视觉到算法,再到服务的全线升级,为消费者带来更加专业、智能、贴心的消费体验,并为今年618带来更多创新玩法儿。

心怡好物为你挑选,个性需求更好满足


打开京东APP8.0版本,最直观的感受应该就是年轻和时尚了。除了启动页和首页氛围焕然一新外,频道楼层也经过了重新设计,并通过提升算法能力,精简频道数量,为消费者带来更加简单、懂你、可逛的消费体验。


京东APP8.0首页大变脸也是京东持续推动“千人千面”的结果,即通过人工智能、大数据算法等技术能力,根据每个消费者的需求提供私人定制的页面,帮助消费者更加精准、高效的挑选商品,并且为消费者推荐更加适合的新颖商品。这也意味着京东APP将更加懂消费者,可以让消费者在京东平台上体验到逛的乐趣,并完成购物。


“千人千面”升级也为品牌和商家带来了更加公平、开放的经营环境,实现了推荐流量规模指数级提升,并通过更加精准的算法流量分配机制提升流量转化率,使不同的品牌、商品拥有更多的露出机会,“找到”各自适合的消费者。例如,京东APP8.0还支持基于地理位置和天气的精准推荐,从而为地域性、季节性商品提供更加精准的曝光,并满足不同消费者的特色需求。


此外,京东APP8.0还升级了与用户的互动能力,首页展示可根据消费者在浏览页面时的动作做出积极响应,从而使消费者获得更加智能的浏览体验,享受真正“逛”的感觉。据介绍,京东APP8.0还支持频道关注功能,消费者一键关注后即可快速掌握频道一手咨询。而且京东APP8.0还升级了基于消费者兴趣和场景的聚合页,通过实时分析用户兴趣点,将核心兴趣点以聚合页形式进行场景化推荐,实现好物一网打尽。


闪电退款、过敏无忧等“放心购”服务一目了然


消费者在京东APP8.0浏览商品时还会发现大变样——商品详情页也进行了大幅升级,其中重要一点便是重点突显了“放心购”服务。目前京东已经推出闪电退款、运费险、极速审核等基础服务和生鲜优鲜赔、美妆过敏无忧、尿裤红屁屁无忧等众多个性化服务,共计数十项服务产品,为消费者提供了优质的购物体验。


APP8.0上线后,消费者将能更加直观的了解到这些涵盖商品质量服务类、价格保障类、配送安装类、退换货类等各种特色服务。例如“过敏无忧”服务,用户因为不同的体质可能在使用个别美妆商品时产生过敏现象,只要选购有“过敏无忧”标识的商品,收货后两个月以内在线提供有效凭证,审核通过后都可以退换货。


此外,伴随着京东APP升级,从今年618开始消费者还将享受到更多样的玩法。例如,京东领京豆频道还将在618期间推出“种豆得豆”专场游戏互动等新玩法。

特色IP皮肤你说了算,常买商品618下单快人一步


京东APP8.0还将支持更多换肤功能,用户不仅可以更换包括最近正火的电影《复仇者联盟4》专属皮肤,以及熊本熊、LINE FRIENDS等特色IP皮肤,还且还可参与换肤抽奖活动,以及购买相关周边产品等。


值得一提的是,京东APP8.0已经开始探索将订单详情升级成为一个“售后服务中心”,例如已开始在家电、3C等品类前期测试上线了“商品视频使用说明”、“商品电子说明书”、“商品常见问题”等一系列功能,从而为消费者提供了一整套的售后使用解决方案。此外,为了打造更加便捷、优质的购物体验,京东APP8.0还针对购物车、订单列表等进行了全面优化。对于经常购买的商品,消费者可直接使用新上线的“购物车常买”功能快速收藏方便再次购买。今年618期间,消费者就可直接快速下单常买品,在疯狂剁手中快人一步。